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Kommunikation mit der Bevölkerung

Kommunikation mit der Bevölkerung

Eine sichere Trinkwasserversorgung und Abwasserentsorgung sind ein hohes Gut für die Bevölkerung. Der Großteil der Arbeit bei der Erhaltung der Netze erfolgt jedoch unterirdisch und damit außerhalb der direkten Wahrnehmung. Umso wichtiger sind eine aktive Gestaltung der öffentlichen Wahrnehmung und eine Information der Bevölkerung über die Tätigkeiten und Aufgaben der Netzbetreiber.

Bei anstehenden Investitionen sollte die Bevölkerung frühzeitig informiert werden. Eine proaktive Information und Kommunikation erhöht auch die Akzeptanz von Baumaßnahmen und der Folgekosten in Form von Gebührenanpassungen.

Es gibt verschiedenste Beispiele, wie die Öffentlichkeitsarbeit von Leitungsnetzbetreibern aussehen kann.

  • Informationsmaterialien: z.B. Broschüren zur Selbstpräsentation wie jene des Gemeindeverbands Wasserversorgung  Wolkersdorf-Pillichsdorf

  • Internetauftritt: z.B. digitale Informationen und Serviceangebote der Wasserverbände Grazerfeld Südost und Umland Graz (www.wasserverband.at)

  • Medienarbeit: z.B. Presseaussendungen und TV-Info Kanal der Salzburg AG