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WIENER WASSER: BAUSTELLENKOMMUNIKATION

Bei der Durchführung von Maßnahmen, die zu Erschwernissen wie z.B. Verkehrsbehinderungen führen, sollten begleitende Kommunikationsaktivitäten gut geplant und vorbereitet werden. Auch ein klares Konzept für die Behandlung von Beschwerden hilft bei der positiven Wahrnehmung des Netzbetreibers in der Öffentlichkeit.

Wiener Wasser

  • Baustellenkommunikation
  • Im dicht besiedelten Stadtgebiet der Bundeshauptstadt hat eine Rohrerneuerung oft weitreichende Auswirkungen auf den Verkehr und die Anrainer.
  • Wiener Wasser setzt auf aktive und offensive Informationspolitik, um die Bevölkerung frühzeitig und umfassend zu informieren.
  • Information der Anrainer mittels Postwurfsendung (Infos zu Bauarbeiten, Bauzeitraum, Einschränkungen bei Verkehr und Parkmöglichkeiten etc.) und Betreuung vor Ort
  • Die Verkehrsteilnehmer werden über Verteilaktionen, Plakatwände, Rollingboards und durch Verkehrsinformationen via Rundfunk informiert.
  • Die Stadt versucht in ihren Kommunikationsmaßnahmen auch über Hintergründe und die Wichtigkeit der Maßnahmen aufzuklären.
Wiener Wasser setzt auf eine offensive Kommunikationsstrategie (C) Wiener Wasser

(C) Houdek / Wiener Wasser

DATEN ZUM VERSORGUNGSGEBIET:

1,8 Mio. Einwohner

Netzlänge Trinkwasser: 3.000 km

KONTAKT FÜR RÜCKFRAGEN

Ing. Astrid Rompolt, MA

Wiener Wasser

astrid.rompolt@wien.gv.at

01/59959-31071

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Klimawandel und die Folgen

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Über uns

Die Plattform www.wasseraktiv.at bietet aktuelle Informationen zu Ereignissen, aktuellen Informationen und Veranstaltungstipps rund um die wertvolle Ressource Wasser. Die in der EU-Wasserrahmenrichtlinie (Artikel 14) geforderte Beteiligung von Bürgerinnen und Bürgern war Anlass für den Start dieser Internetplattform im Jahr 2009. Konkret wurde der Entwurf des Nationalen Gewässerbewirtschaftungsplans (NGP) zur Diskussion gestellt. Damit wurde die österreichweite aktive Beteiligung realisiert. Auch Neuigkeiten über Projekte zur Umsetzung der Ziele der Wasserrahmenrichtlinie in Österreich werden auf www.wasseraktiv.at dargestellt.

Ziel dieser Plattform ist es, Informationen gut verständlich aufzubereiten, sodass sich nicht nur ExpertInnen, sondern auch die interessierte Öffentlichkeit beteiligen kann. Die Informationen von www.wasseraktiv.at bieten Gelegenheit, das Bewusstsein über die Ressource Wasser in der österreichischen Bevölkerung zu wecken und damit Grundlagenwissen zu vermitteln, das eine Beteiligung an Entscheidungen ermöglicht. Im Jahr 2013 wurden auch die Informationen über die  Europäische Hochwasserrichtlinie (HWRL) auf wasseraktiv gestartet.


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